CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Truyện nhà Ong (sau đây gọi là TNO) nhận thanh toán của Người mua để nạp Giọt Mật - đơn vị tiền tệ ảo được sử dụng trong hệ thống website và ứng dụng của TNO. Sau khi thanh toán, người mua nhận được số đơn vị Giọt Mật tương ứng với số tiền đã thanh toán vào tài khoản đã đăng ký để mở khóa các nội dung có phí.

Người mua không cần thanh toán bất cứ khoản phí nào khác cho TNO để truy cập các nội dung tại hệ thống của chúng tôi. TNO không cung cấp bất cứ mặt hàng mang tính hiện vật nào trên các hệ thống của chúng tôi. Các mặt hàng hiện vật (sách, các sản phẩm hiện vật khác) được cung cấp tại các bên đối tác mà chúng tôi liên kết tới. Khi người mua nhấp vào các liên kết tới các bên thứ ba và quyết định mua hàng tại các website/hệ thống này, người mua cần đọc kỹ chính sách thanh toán và đổi trả / hoàn tiền giao dịch của bên thứ ba đó. TNO không chịu trách nhiệm cho các giao dịch diễn ra bên ngoài hệ thống của chúng tôi.

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau khi nạp Giọt Mật tại TNO.

• Chủ tài khoản: Nguyen Nhat Trieu Uyen
• - Số tài khoản: 19039618153015
• - Ngân hàng: Techcombank
• - Nội dung: Email của tài khoản nhận Giọt Mật (Lưu ý: thay dấu "@" và "." bằng khoảng trống trong Nội dung chuyển tiền. Ví dụ: Tài khoản nhận mật có email là "admin@truyennhaong.vn", khi chuyển khoản, người mua hãy điền nội dung là "admin truyennhaong vn").
• - Mức nạp tiền tối thiểu: 10.000 VND. TNO sẽ không hỗ trợ nếu người mua nạp dưới mức tối thiểu.

Đối tượng áp dụng: Người mua đã thanh toán cho TNO thông qua chuyển khoản trực tiếp hoặc thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán của Zalopay

Điều kiện áp dụng: Với mỗi giao dịch thanh toán, người mua đồng ý rằng người mua chỉ có thể yêu cầu hoàn tiền trong các trường hợp sau

• - Người mua đã thanh toán bằng phương thức thanh toán hợp lệ và trực tiếp trên website hoặc ứng dụng của TNO
• - Người mua hoàn toàn chưa sử dụng tới số Giọt Mật đã được nạp thông qua giao dịch thanh toán

Thời gian đáp ứng yêu cầu hoàn tiền: 03 ngày kể từ khi TNO nhận được yêu cầu hợp lệ. TNO sẽ hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu của giao dịch.

TNO không có trách nhiệm hoàn tiền cho giao dịch khi người mua đã sử dụng tới số Giọt Mật đã nạp. Trong trường hợp người mua bằng một cách nào đó lấy lại số tiền đã thanh toán thông qua các kênh nằm ngoài khả năng kiểm soát của TNO dù đã sử dụng tới số Giọt Mật đã nạp, TNO sẽ ngừng cung cấp dịch vụ cho tài khoản nhận mật của giao dịch ban đầu để giảm thiểu rủi ro của chúng tôi trong tương lai.